Política de Privacidad

AEDL – Auto-Estradas do Douro Litoral, S.A. (AEDL) se compromete a respetar la privacidad y seguridad de los datos personales de los Usuarios del presente sitio web.

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La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo AEDL recopila, trata y protege sus datos personales. Naturalmente, no todas las situaciones le serán aplicables. La Política le brinda una descripción general de todas las situaciones posibles en las que podemos interactuar entre nosotros. En cualquier caso, le rogamos que tenga en cuenta que el uso y navegación de nuestro sitio web, la cumplimentación de nuestros formularios y el suministro directo o indirecto de datos personales, implican el conocimiento y aceptación de las condiciones de esta Política, así como de otros términos y condiciones asociados a los servicios disponibles.

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¿Quién es el responsable de la recogida y tratamiento de datos?

AEDL – Auto-Estradas do Douro Litoral, SA (AEDL), persona jurídica n.º 507027140, con domicilio en Rua Filipe Folque, Nº 2, 8º, 1050-113 Lisboa, es responsable de la recolección y tratamiento de los datos personales, pudiendo, en el ámbito de su actividad, a recurrir a entidades subcontratadas por ella para la consecución de los fines aquí indicados.

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¿Quién es el encargado de la protección de datos?

El Delegado de Protección de Datos es Protect Data (Best Privacy Consulting Unipessoal Limitada), representada por Ana Fazendeiro y a quien se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@aedl-ae.com.

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¿Qué son datos personales?

Dato personal es cualquier información, de cualquier naturaleza y con independencia del respectivo soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable a una persona que puede ser identificada directa o indirectamente, es decir, por referencia a un número de identificación o a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social.

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¿Qué datos personales se recogen y procesan?

Entre los tipos de datos personales que recoge nuestro sitio web, por sí mismo o a través de terceros, se encuentran: nombre; apellido; correo electrónico; cookies; datos de uso; información sobre la gestión de la configuración básica por parte del usuario y el contenido de los mensajes de contacto o reclamación. AEDL asume que los datos fueron facilitados por el titular de los mismos o que este lo autorizó al efecto y asume que los mismos son veraces y se encuentran actualizados.

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¿Cómo se recogen sus datos?

Los datos personales se recogen a través de los siguientes medios:

1. Cumplimentación de formularios de contacto; y    

2. Monitoreo del acceso y uso del sitio web por el usuario

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Los datos recogidos son tratados y almacenados con estricto cumplimiento de la legislación sobre protección de datos de carácter personal, y se almacenan en una base de datos creada al efecto por la AEDL o por las entidades por esta subcontratadas. Algunos datos personales recogidos en el sitio web son obligatorios y, en caso de falta o insuficiencia de estos datos, es posible que AEDL no pueda ofrecerle los servicios o la información solicitada por usted. En cada caso, AEDL le informará del carácter obligatorio del suministro de los datos personales de que se trate.

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¿Cuáles son las finalidades y motivos para el tratamiento de sus datos?

De acuerdo con los Principios de Protección de Datos, AEDL solo podrá tratar sus datos personales para fines específicos y si tiene una base legal para hacerlo. AEDL utiliza sus datos para las siguientes finalidades y en base a los siguientes motivos:

1. Ya que es usuario de nuestro sitio web y tenemos un interés legítimo en querer prestarle cada vez un mejor servicio, tratamos sus datos con las finalidades de:

a) Respuesta a solicitudes de información, solicitudes y cualquier sugerencia; y

b) Recepción y gestión de denuncias;

1. En base a su consentimiento, procesamos sus datos con el propósito de:

a) Monitoreo y análisis del uso del sitio web mediante el uso de cookies que no son estrictamente necesarias.

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¿Con quién se comparten sus datos?

En algunos casos, sus datos personales se pueden compartir con otras entidades involucradas en el funcionamiento de nuestro sitio web (como es el caso de los proveedores de servicios técnicos, proveedores de hosting, empresas de tecnologías de la información, agencias de comunicación). AEDL toma las medidas adecuadas para que las entidades terceras que tengan acceso a sus datos sean de confianza y ofrezcan las máximas garantías a este nivel, lo que quedará debidamente recogido y salvaguardado en un contrato a suscribir entre AEDL y la(s) tercera(s) entidad(es).

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COOKIES

Las cookies son pequeños fragmentos de información que pueden ayudar a identificar su browser y que pueden almacenar información, por ejemplo, la configuración y preferencias del Usuario con el fin de que la navegación sea más sencilla. AEDL podrá almacenar cookies en su dispositivo para personalizar y facilitar al máximo la navegación, no proporcionando estas mismas cookies referencias o datos personales del Usuario. Para más información, debe consultar nuestra Política de Cookies.

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¿Cuáles son sus derechos?

AEDL garantiza la aplicabilidad y cumplimiento de todos los derechos del titular de los datos personales previstos en el RGPD y demás legislación aplicable. Así, como titular de los datos personales que nos han sido transmitidos, usted tiene derecho a, en cualquier momento y sin cargo alguno, solicitar a la AEDL:

• acceder a los datos personales que nos proporcionó;

• la rectificación de sus datos personales;

• la eliminación de sus datos personales;

• la limitación del tratamiento de sus datos personales (ídem)

• dejar de procesar sus datos personales;

• la portabilidad de sus datos personales a un tercero indicado por usted.

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Podrá ejercer sus derechos de forma gratuita, salvo en el caso de una solicitud manifiestamente infundada o excesiva, en cuyo caso se podrá cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costes incurridos con su solicitud. Procederemos a responder a sus solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días, excepto en los casos de solicitudes más complejas.

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Puedes ejercer sus derechos a través de las siguientes direcciones:

• Dirección: Rua Filipe Folque, n.° 2, 8º, 1050-113 Lisboa

• Correo electrónico: dpo@aedl-ae.com

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No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos en lo relativo al tratamiento de sus datos personales.

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¿Por cuánto tiempo se conservan sus datos?

El plazo de almacenamiento y conservación de los datos varía según la finalidad para la que se trate la información. Siempre que no exista un requisito legal específico, los datos se almacenarán y conservarán únicamente durante el plazo mínimo necesario para los fines que motivaron su recogida o posterior tratamiento, una vez terminado dicho plazo serán eliminados.

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¿Sus datos son tratados de forma segura?

AEDL se compromete a garantizar la protección de la seguridad de sus datos. Para ello, ha adoptado diversas medidas de seguridad, de índole técnica y organizativa, con el fin de proteger los datos personales que nos facilita contra su difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. AEDL exige a sus subcontratistas y socios que adopten medidas de seguridad equivalentes a las que practica. Sin perjuicio de las medidas de seguridad practicadas por AEDL, el usuario deberá adoptar medidas de seguridad adicionales, en particular: asegurarse de que utiliza equipos y un browser actualizado en términos de seguridad debidamente configurada, con firewall activo, antivirus y anti-spyware y, certificar la autenticidad del sitios web que visita en internet, además de evitar sitios web cuya reputación no sea confiable.

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Transferencia de datos

En caso de que ocurran transferencias de datos a terceros países que no pertenezcan a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo, AEDL cumplirá con la ley, es decir, con respecto a la adecuación del país de destino con respecto a la protección de datos personales y los requisitos que son aplicables a estas transferencias, y los datos personales no se transfieren a jurisdicciones que no ofrecen garantías de seguridad y protección.

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Cambios en la Política de Privacidad

AEDL se reserva el derecho de realizar en cualquier momento ajustes o cambios a la presente Política de Privacidad, dichos cambios se publicarán debidamente en este sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre los cambios en esta Política de privacidad, envíenos su solicitud de aclaración por correo electrónico a dpo@aedl-ae.com o al domicilio de AEDL.